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Siga los siguientes pasos para comenzar a usar su Wherespet PinPoint rápidamente.



Paso 1 - prepare la tarjeta micro SIM que se usará con el dispositivo

Wherespet PinPoint usa la red de telecomunicaciones móviles para enviar a la ubicación del usuario y a los datos de voz. Si su paquete Wherespet PinPoint no viene con una tarjeta micro SIM en su país, obtenga uno de un operador de telecomunicaciones de confianza. Para usar la tarjeta SIM, por favor:
  • 1.1 - Asegúrese de que su tarjeta SIM tenga fondos suficientes para telecomunicaciones, pueda enviar SMS, recibir llamadas de voz y usar datos (si tiene la intención de usar el modo de seguimiento continuo)

  • 1.2 - Si su tarjeta SIM tiene una protección con código PIN, use un teléfono celular para desactivar primero esa necesidad de código PIN (se puede lograr en la mayoría de los teléfonos en la sección 'Configuración').

  • 1.3 - Inserta la tarjeta SIM en el dispositivo, tal como se muestra en la siguiente imagen.



Paso 2 - prepara el dispositivo

  • 2.1 - Cargue la batería conectando el dispositivo a su computadora o con un cargador microUSB de 5V durante aproximadamente 3 a 4 horas (primera carga).

  • 2.2 - Coloque el dispositivo dentro de la bolsa de plástico Zip Lock.

  • 2.3 - Asegure la bolsa en el collar de su mascota y, solo entonces, coloque el dispositivo dentro de la bolsa.



Paso 3 - Registrarse en la plataforma

  • 3.1 - Descargue nuestras aplicaciones O abra www.wherespet.com en su teléfono móvil y luego seleccione "Wherespet PinPoint"> "Acceda a su cuenta".

  • 3.2 - Como es su primer uso, primero regístrese para obtener una cuenta.

  • 3.3 - Una vez dentro de su nueva cuenta, presione "Agregar nuevo dispositivo" y siga las instrucciones. Encontrarás los campos Identidad (ID) e IMEI en la parte posterior del dispositivo. Recuerde que al agregar el dispositivo real, el "Número de teléfono" es el de la tarjeta SIM que entra realmente en el dispositivo. Después de registrar correctamente el dispositivo siguiendo todos los pasos mencionados por la plataforma Wherespet, asegúrese esperar unos 5 minutos antes de proceder al Paso 4.



Paso 4 - Prueba

  • 4.1 - En el Consola de usuario, selecciona el dispositivo que acabas de agregar.

  • 4.2 - Haga clic en el icono "Solicitar posición" y espere aproximadamente 1 minuto y presione actualizar.
Nota 1: asegúrese de realizar esta prueba, el dispositivo está a cielo abierto para obtener una buena señal de GPS.
Nota 2: dado que el dispositivo está de manera predeterminada en modo de ahorro de energía, a veces puede necesitar solicitar una actualización de ubicación dos veces (haga una, espere un minuto y solicite nuevamente) para obtener una solución de GPS al principio. Siempre que el dispositivo no sea capaz de obtener una solución dentro de los 50 segundos de la solicitud, compartirá la ubicación de LBS.


¿Teniendo problemas?

No te preocupes, ¡te ayudaremos! Por favor contacte a nuestro Soporte técnico.





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