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Começo Rápido

Execute os seguintes passos para começar rapidamente a usar seu Wherespet PinPoint.



Passo 1 - Prepare o cartão micro SIM que será usado com o dispositivo

O Wherespet PinPoint usa a rede de telecomunicações móveis para enviar para a localização do equipamento e dados de voz para o usuário. Se a sua embalagem Wherespet PinPoint não traz um cartão micro SIM no seu país, obtenha um de um operador de telecomunicações de confiança. Para usar o cartão micro SIM, por favor:
  • 1.1 - Verifique se o seu cartão SIM tem saldo suficiente para telecomunicações, para poder enviar SMS, receber chamadas de voz e usar dados (se pretender usar o modo de monitorização contínua)

  • 1.2 - Se o seu cartão SIM tiver uma protecção de código PIN, use um telemóvel para desactivar primeiro a definição do código PIN (pode ser realizado na maioria dos telemóveis na secção 'Definições').

  • 1.3 - Insira o cartão SIM no dispositivo como mostra a seguinte imagem.



Passo 2 - Prepare o equipamento

  • 2.1 - Carregue a bateria ligando o dispositivo ao seu computador ou usando um carregador USB de 5V por aproximadamente 3 a 4 horas (primeira carga).

  • 2.2 - Coloque o equipamento dentro da bolsa Zip Lock de plástico que acompanha o mesmo.

  • 2.3 - Prenda a bolsa no colar do seu animal de estimação e, apenas depois, coloque o dispositivo dentro da bolsa.



Passo 3 - Registo na plataforma Wherespet

  • 3.1 - Faça download das nossas apps OU abra www.wherespet.com no seu telemóvel e siga as ligações "Wherespet PinPoint" > "Access Your Account".

  • 3.2 - Como é a primeira vez que usa, inscreva-se como novo utilizador.

  • 3.3 - Uma vez dentro da sua nova conta, pressione "Adicionar novo dispositivo" e siga as instruções. Encontrará os campos Identidade (ID) e IMEI na parte de trás do próprio dispositivo. Lembre-se quando adiciona o equipamento que o "Número de telefone" é o do cartão SIM que realmente é usado no equipamento. Depois de fazer o registo com sucesso do equipamento seguindo todos os passos mencionadas pela plataforma Wherespet, certifique-se que espera pelo menos 5 minutos antes de avançar para o Passo 4.



Passo 4 - Testar

  • 4.1 - No Consola de Utilizador, selecione o equipamento que acabou de adicionar.

  • 4.2 - Clique no icon "Pedir actualização de posiçao" e espere cerca de 1 minuto antes de pressionar o botão de refresh.
Nota 1: Certifique-se para este teste que o equipamento está a céu aberto, de maneira a obter um bom sinal de GPS.
Nota 2: Como o equipamento está por defeito no modo de poupança de bateria, por vezes pode precisar de solicitar actualização de localização duas vezes (faça um pedido, espere um minuto e solicite novamente) para realmente obter um coordenadas de GPS após um longo período sem utilização. Sempre que o dispositivo não for capaz de obter um coordenadas dentro de 50 segundos após a solicitação, o equipamento irá devolver a localização secundária LBS.


Está a ter problemas ?

Não se preocupe, nós ajudamos! Por favor entre com contacto com o nosso Suporte Técnico.





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