Wherespet Simba Wherespet Website
Português  |  English  |  Español



Acerca de

Inicio rápido

Cuidado del dispositivo

Preguntas frecuentes

Soporte técnico

Inicio rápido

Por favor, siga los siguientes pasos para comenzar a usar rápidamente su Wherespet Simba.



Paso 1: Prepare la tarjeta nano SIM que se utilizará con el dispositivo

Wherespet Simba utiliza la red de telecomunicaciones móviles para enviar a la ubicación del usuario y los datos de voz. Si su Wherespet Simba no viene con una tarjeta nano SIM en su país, obtenga una de un operador de telecomunicaciones de confianza. Para usar la tarjeta SIM, por favor:
  • 1.1 - Asegúrese de que su tarjeta SIM tenga fondos suficientes para las telecomunicaciones, pueda enviar SMS, recibir llamadas de voz y usar datos (si desea utilizar el modo de seguimiento continuo)

  • 1.2 - Si su tarjeta SIM tiene un código PIN, use un teléfono celular para desactivar primero la necesidad de un código PIN (se puede lograr en la mayoría de los teléfonos en la sección 'Configuración').

  • 1.3 - Inserte la tarjeta SIM en el dispositivo, se muestra en la siguiente imagen.
  • 1.4 - Asegúrese de que la cubierta de la tarjeta SIM se selle correctamente para evitar daños por polvo o agua.



Paso 2 - Preparar el dispositivo

  • 2.1 - Cargue la batería conectando el dispositivo a su computadora durante aproximadamente 3 a 4 horas (primera carga).

  • 2.2 - Asegure el dispositivo a un collar de mascota compatible. Cuando lo use en gatos, asegúrese de usar collares de gato que tengan un mecanismo de seguridad de ruptura por peso solamente.
  • 2.3 - Presione el botón ON/OFF durante 3 segundos hasta que aparezca la luz verde GSM.



Paso 3 - Registrarse en el sitio web

  • 3.1 - Descarga nuestras aplicaciones para tu celular en el siguiente link .

  • 3.2 - Ya que es su primer uso, primero regístrese para obtener una cuenta.

  • 3.3 - Una vez dentro de su nueva cuenta, presione "Agregar nuevo dispositivo" y siga las instrucciones. Encontrará el campo IMEI en la parte posterior del dispositivo. Recuerde que al agregar el dispositivo real, el "Número de teléfono" es el de la tarjeta SIM que entra en el dispositivo.



Paso 4 - Test

  • 4.1 - En el Panel, seleccione el dispositivo que acaba de agregar.

  • 4.2 - Haga clic en el icono "Solicitar posición" (icono de pin situado en la parte superior izquierda), confirme el envío del respectivo comando de SMS y espere hasta 2 minutos para que responda por SMS (*).
(*) Asegúrese de que el dispositivo esté a cielo abierto para una buena señal de GPS.



¿Teniendo problemas?

No te preocupes, te ayudaremos! Por favor, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.





(c) 2019 por Wherespet. Todos los derechos reservados.