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Começo Rápido

Por favor siga os seguintes passos para começar rapidamente a usar o seu Wherespet Simba.

Passo 1 - Prepare o nano cartão SIM Card que será usado com o dispositivo

O equipamento Wherespet Simba usa a rede de telecomunicações móveis para enviar para o telemóvel do utilizador dados de localização. Se a embalagem do seu Wherespet Simba não vem com um cartão nano SIM no seu país, por favor obtenha um de uma operadora de telecomunicações de confiança. Para usar o cartão SIM:

1.1 - Verifique se o seu cartão SIM tem fundos suficientes para telecomunicações, para enviar SMS, receber chamadas de voz e transferir dados pela internet (se pretender usar o modo de seguimento)

1.2 - Se o seu cartão SIM tiver uma protecção de código PIN, use um telemóvel para primeiro desactivar a necessidade de código PIN (isso pode ser feito na maioria dos telefones na secção "Definições").

1.3 - Insira o cartão SIM no dispositivo como mostra a seguinte imagem.
1.4 - Certifique-se de que a tampa do cartão SIM fica bem vedada para evitar danos causados por poeira ou humidade.

Passo 2 - Prepare o equipamento

2.1 - Carregue a bateria conectando o dispositivo ao computador por cerca de 3 a 4 horas (primeira carga).

2.2 - Prenda a bolsa a uma coleira compatível. Ao usar em gatos, certifique-se de usar apenas com coleiras de gato que tenham mecanismo de segurança de quebra por limite de peso.
2.3 - Pressione o botão ON/OFF por 3 segundos até que a luz GSM verde apareça.

Passo 3 - Registe-se no Website

3.1 - Faça download da nossa app para o seu telemóvel no seguinte link .

3.2 - Uma vez que é a sua primeira utilização, terá de registar nova conta de utilizador.

3.3 - Uma vez dentro da sua nova conta, pressione "Adicionar Novo" e siga as instruções. Irá encontrar o campo IMEI na parte de trás do próprio dispositivo. Por favor lembre-se que quando adicionar o dispositivo, o "Número de telefone" é aquele do cartão SIM que é colocado no dispositivo.

Passo 4 - Teste

4.1 - Na app selecione o dispositivo que você acabou de adicionar.

4.2 - No painel de controlo, clique no ícone de solicitar posição (icon de ponteiro de localização no canto superior esquerdo) e confirme o envio do respectivo comando SMS, aguardando em seguida até 2 minutos pela resposta por SMS (*).

(*) Por favor, verifique se o dispositivo está sob céu aberto para ter um bom sinal de GPS durante o teste.

Está a ter dificuldades ?

Não se preocupe, nós vamos ajudar! Por favor, entre em contacto com o Apoio técnico .